在英雄联盟这款游戏中，信箱可能指代的是游戏内的某种通信或信息接收功能（虽然游戏中并没有名为“信箱”的特定功能）。这里可能是指与接收游戏通知、好友消息、战队信息等相关的功能缺失或者遇到难题的情况。

|一、检查网络连接|

网络连接对于英雄联盟正常接收各种信息至关重要。如果网络不稳定或者中断，可能会导致看似信息接收功能异常，就像没有“信箱”可用一样。 查看自己的网络设备，比如路由器的指示灯是否正常。如果是使用Wi - Fi，可以尝试切换到有线连接，有线网络通常更加稳定。接着，检查网络速度，可以通过一些在线的网速测试工具进行检测。如果网速过慢，可能会导致游戏内的信息无法及时更新和接收。在游戏经过中，也要注意是否有网络波动，有时候网络波动会使游戏内的通信功能暂时失效。

|二、游戏内设置排查|

英雄联盟的游戏设置也可能影响信息的接收。进入游戏设置界面，查看通知相关的设置选项。也许是不小心将某些通知功能关闭了，比如好友消息通知或者游戏内活动通知等。检查声音设置，有时候声音提示也能间接反映信息接收情况，若关闭了所有声音，可能会错过一些有声音提示的重要信息。 查看聊天设置，确保聊天窗口的显示和接收消息功能正常。有时候聊天框的大致或者位置调整不当，可能会让人误以为没有收到消息。

|三、账号相关难题|

账号方面的难题也可能导致信息接收异常。如果账号存在安全风险或者被限制，可能会影响到正常的通信功能。登录英雄联盟官方网站，查看账号的安全情形，如是否有异地登录警告或者账号被封禁的提示。如果存在安全风险，按照官方提示进行账号安全修复，如修改密码、绑定安全令牌等。 检查账号是否有未完成的实名认证或者其他违反游戏制度的行为，这些都可能影响游戏内的功能使用。

|四、重新登录与更新游戏|

简单而有效的技巧是重新登录游戏。有时候游戏客户端在运行经过中会出现一些小故障，通过重新登录可以刷新游戏情形，使信息接收功能恢复正常。 确保游戏是最新版本。旧版本可能存在一些漏洞或者兼容性难题，导致信息无法正常接收。在游戏启动器中查看是否有可用的更新，如果有，及时进行更新操作。

|五、联系客服|

如果经过上述排查仍然无法解决难题，那么联系英雄联盟的客服是最后的办法。可以通过游戏官方网站找到客服入口，向客服详细描述自己遇到的难题，包括在何情况下出现没有“信箱”（信息接收异常）的情况，已经做过哪些排查操作等。客服会根据提供的信息进行进一步的调查和解决。

|常见FAQ问答|

1. 我在游戏里看不到好友消息，是不是就是没有信箱的难题？

- 有可能是相关信息接收功能出现故障，可按上述排查技巧检查，包括网络、设置等方面。

2. 游戏更新后还是收不到战队消息该该怎么办办办？

- 重新检查战队相关的设置选项，并且排查账号情形，若难题依旧联系客服。

3. 网络正常但收不到游戏内活动通知是为何？

- 查看游戏内通知设置是否正确，可能不小心关闭了相关通知，也可能是账号情形影响。

4. 没有信箱（信息接收异常）会影响游戏正常对战吗？

- 一般不会直接影响对战，但可能会错过一些重要信息，如队友的战术沟通等。

5. 我已经重新登录游戏多次，还是没有解决信息接收难题，还有何办法？

- 排查账号安全情形并且联系客服寻求进一步帮助。